หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราอยากให้สมาชิกตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ชัดเจน รักษาขอบเขตของตนเอง และขอความช่วยเหลือก่อนปัญหาลุกลาม การจำกัดเงินและเวลาช่วยควบคุมพฤติกรรมได้ แต่ไม่ทำให้ผลของเกมแน่นอนหรือขจัดความเสี่ยง
อายุขั้นต่ำ 20 ปีและสิทธิ์ในการเข้าร่วม
เราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ไม่ควรสมัคร ใช้บัญชีของผู้อื่น หรือให้ผู้ใหญ่เล่นแทน ก่อนเริ่มใช้บริการ โปรดตรวจสอบว่าการเข้าร่วมเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้กับคุณและคุณเข้าใจความเสี่ยงของการใช้เงินจริง หากมีเหตุให้สงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ ให้หยุดใช้งานบัญชีนั้นและแจ้งทีมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทในบริการของเรา ผู้ดูแลควรรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ให้พ้นจากมือผู้เยาว์ โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่จดจำการเข้าสู่ระบบไว้ เราไม่สนับสนุนให้ยืมบัญชีหรือแบ่งปันรหัสผ่านเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดเรื่องอายุ
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดงบก่อนเล่นและติดตามรายจ่าย
ก่อนฝากเงินหรือเข้าเกม ให้เลือกวงเงินจากรายจ่ายเพื่อความบันเทิงที่เหลือหลังค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า อาหาร และหนี้สิน เงินจำนวนนี้ต้องเป็นจำนวนที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียทั้งหมด ไม่ควรกู้ยืม ใช้เงินฉุกเฉิน หรือคาดหวังว่าจะใช้ผลจากเกมไปจ่ายภาระที่ถึงกำหนด เราแยกเงื่อนไขการทำธุรกรรมทั่วไปออกจากเงื่อนไขโปรโมชั่น: ยอดฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ไม่ใช่วงเงินการเล่นที่เหมาะกับทุกคนหรือเหตุผลให้เพิ่มงบ หากคุณต้องการลดการใช้จ่าย ให้ตั้งเพดานส่วนตัวต่ำกว่าจำนวนที่รับไหวจริง จดบันทึกยอดฝากและยอดที่เสียไป และหยุดฝากทันทีเมื่อถึงเพดานนั้น แม้ยังมีเงินอยู่ในบัญชีก็ตาม
กลับไปสารบัญ ↑จัดสรรเวลาและพักให้พอ
กำหนดระยะเวลาเล่นไว้ล่วงหน้าและเลือกช่วงที่ไม่เบียดบังการนอน การทำงาน การเรียน หรือเวลาอยู่กับคนใกล้ตัว หากเล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือบน iOS หรือ Android ได้สะดวก คุณอาจเปิดเกมได้บ่อยกว่าที่ตั้งใจ จึงควรใช้การแจ้งเตือนเวลาของอุปกรณ์หรือกำหนดเวลาหยุดด้วยตนเอง เมื่อครบเวลาที่กำหนด ให้ออกจากเกมโดยไม่รอให้รอบถัดไปเปลี่ยนผลก่อน การพักระหว่างเล่นช่วยให้ตรวจสอบได้ว่าคุณยังตัดสินใจตามงบเดิมหรือไม่ หากเริ่มเลื่อนเวลาหยุดซ้ำ ๆ รู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องวางโทรศัพท์ หรือเล่นจนละเลยกิจวัตร ให้พักให้นานขึ้นและพูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้
กลับไปสารบัญ ↑อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป
ผลของเกมแต่ละรอบไม่สามารถใช้รับประกันรอบถัดไปได้ การเพิ่มเงินเดิมพันหลังเสียเพื่อหวังเอาคืนอาจทำให้ยอดขาดทุนสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า ไพ่ ไฮโล หรือสล็อต การแพ้ต่อเนื่องไม่ใช่สัญญาณว่ารอบต่อไปต้องชนะ และการเคยชนะก็ไม่ทำให้การเล่นครั้งใหม่ปลอดความเสี่ยง หากคุณเริ่มคิดว่าต้องฝากเพิ่มเพื่อคืนเงินที่เสียไป ให้หยุดก่อนทำรายการใหม่ ตรวจสอบยอดรวมที่ใช้ไปจากบัญชีและเปรียบเทียบกับงบที่ตั้งไว้ อย่าปรับเพดานขึ้นระหว่างที่กำลังผิดหวังหรือเครียด โปรโมชั่นและสิทธิสมาชิกมีเงื่อนไขของตนเอง ไม่ควรใช้เป็นข้ออ้างให้เล่นต่อเพื่อชดเชยการสูญเสีย
กลับไปสารบัญ ↑สังเกตสัญญาณที่ควรขอความช่วยเหลือ
สังเกตว่าคุณปิดบังยอดใช้จ่าย เล่นนานเกินที่วางแผนไว้ ยืมเงินเพื่อเล่น หรือคิดถึงเกมจนไม่มีสมาธิกับเรื่องอื่นหรือไม่ สัญญาณเหล่านี้ควรได้รับความสนใจแม้คุณยังทำงานหรือใช้ชีวิตประจำวันได้ การรู้ตัวเร็วช่วยให้คุณหยุดและขอแรงสนับสนุนก่อนภาระทางการเงินหรือความสัมพันธ์หนักขึ้น คุณอาจบอกคนใกล้ชิดถึงขอบเขตที่ตั้งไว้ และขอให้ช่วยเตือนเมื่อเริ่มฝ่าฝืน หากความกังวลเรื่องเงิน การนอน หรืออารมณ์ยังคงอยู่ ให้ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือบริการช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันในพื้นที่ของคุณ การขอความช่วยเหลือไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดหนี้หรือสูญเสียจำนวนมาก
กลับไปสารบัญ ↑พักการเล่นและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี
การพักเล่นอาจเริ่มจากปิดเกม ออกจากบัญชี และหลีกเลี่ยงการฝากเงินครั้งใหม่ บอกคนที่ไว้ใจได้ว่าคุณต้องการพักนานเท่าใด และใช้เวลานั้นตรวจสอบรายจ่ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง หากคุณกำลังเครียดหรือเพิ่งเสียเงิน ไม่ควรตัดสินใจกลับไปเล่นทันทีเพียงเพราะต้องการแก้ผลที่ผ่านมา หากต้องการให้เราช่วยดูแลการใช้บัญชี ให้ติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยผ่านแชทในบริการของเราและแจ้งว่าต้องการพักการใช้งานหรือสอบถามมาตรการจำกัดที่ใช้กับบัญชีของคุณ ระบุความต้องการให้ชัดเจนและรอรับคำยืนยันเกี่ยวกับขอบเขตของการดำเนินการ ก่อนถือว่ามีการจำกัดบัญชีแล้ว ระหว่างนั้นคุณยังควรงดเข้าสู่เกมและงดทำรายการด้วยตนเอง
กลับไปสารบัญ ↑การขอปิดบัญชีและแยกตัวจากการเล่น
หากคุณต้องการหยุดใช้บริการในระยะยาวหรือไม่ต้องการกลับมาเล่นอีก โปรดแจ้งทีมช่วยเหลือผ่านแชทในบริการของเราโดยใช้คำว่า “ขอปิดบัญชี” หรือ “ขอแยกตัวจากการเล่น” พร้อมระบุว่าต้องการให้หยุดการเข้าถึงบัญชีอย่างไร ทีมงานจะช่วยตรวจสอบตัวตน สถานะบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือหรือรายการที่ยังไม่เสร็จ อย่าสันนิษฐานว่าการส่งข้อความเพียงครั้งเดียวทำให้บัญชีถูกปิดหรือป้องกันการกลับเข้าใช้งานได้แล้ว ขอให้ตรวจสอบคำตอบและการยืนยันจากทีมงานเกี่ยวกับสิ่งที่ดำเนินการจริง รวมถึงข้อจำกัดที่ยังใช้ไม่ได้ หากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมในการหยุดเล่น ให้ปรึกษาคนใกล้ชิดหรือผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ควบคู่กันไป และอย่าใช้บัญชีอื่นเพื่อกลับมาเล่นระหว่างที่ตั้งใจแยกตัว
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อเราเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัย
เมื่อมีคำถามเรื่องยอดเงิน รายการฝากถอน หรือสิทธิโปรโมชั่น โปรดตรวจสอบรายละเอียดในบัญชีก่อนตัดสินใจเล่นต่อ แล้วติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเราผ่านแชทพร้อมข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้อง เรามีบริการรับเรื่องภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง แต่เวลารับเรื่องไม่ใช่คำรับประกันว่าธุรกรรม คำขอจำกัดบัญชี หรือสิทธิโปรโมชั่นจะเสร็จทันที หากยอดฝากยังไม่ปรากฏ ให้ตรวจสอบหลักฐานการโอนและส่งรายละเอียดให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ แยกการแก้ปัญหาธุรกรรมออกจากการตัดสินใจเล่น: อย่าฝากซ้ำเพียงเพราะกังวลว่ายอดแรกไม่เข้า และอย่าเพิ่มเดิมพันระหว่างรอคำตอบ หากคุณรู้สึกควบคุมการเล่นไม่ได้ ให้แจ้งเรื่องนี้กับทีมงานอย่างตรงไปตรงมา พร้อมหยุดใช้บริการและขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่ไว้ใจได้
กลับไปสารบัญ ↑