การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ 9heng88
เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การเข้าใช้งาน การทำรายการ และการติดต่อฝ่ายบริการเพื่อดูแลการใช้บริการของ 9heng88 โปรดตรวจสอบข้อมูลที่คุณส่งให้เราก่อนยืนยันรายการ และติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยหากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครหรือใช้บัญชี เราอาจรับข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อระบุตัวตนและดูแลบัญชี เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบคำขอของคุณ ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีอาจเกี่ยวข้องกับการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอให้คุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ การฝากถอนอาจทำให้เราต้องประมวลผลจำนวนเงิน ช่องทางชำระเงิน หมายเลขอ้างอิง สถานะรายการ และรายละเอียดบัญชีรับเงินที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม หากคุณติดต่อฝ่ายบริการ เราอาจเก็บคำถามและข้อมูลที่คุณให้ประกอบการแก้ปัญหา รวมถึงชื่อเกมหรือรายการที่เกี่ยวข้องกับคำถามนั้น ข้อมูลการใช้งานจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์อาจช่วยให้เราตรวจสอบการเข้าถึงและข้อผิดพลาดได้ เราไม่ขอให้คุณส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันผ่านข้อความสนทนาทั่วไป
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกแบบสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำรายการฝากถอน ปรับรายละเอียดบัญชี หรือส่งข้อความถึงฝ่ายบริการ ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนชำระเงินควรตรงกับรายการที่คุณตั้งใจทำ เพราะรายละเอียดคลาดเคลื่อนอาจทำให้เราต้องสอบถามเพิ่มเติมก่อนตรวจสอบรายการได้ หากคุณส่งภาพหน้าจอหรือหลักฐานประกอบคำขอ โปรดตรวจดูว่ามีข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องติดมาด้วยหรือไม่ ข้อมูลบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ เช่น เวลาเข้าถึง ประเภทอุปกรณ์ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บัญชี วิธีเก็บข้อมูลอาจรวมถึง Cookie หรือเทคโนโลยีที่ใช้จดจำการตั้งค่าและรักษาความต่อเนื่องของเซสชัน เราอาจได้รับสถานะรายการจากช่องทางที่ใช้ทำธุรกรรมเพื่อจับคู่กับคำขอในบัญชีของคุณ โดยไม่ถือว่าข้อความหรือหลักฐานจากบุคคลภายนอกเป็นคำสั่งเปลี่ยนข้อมูลบัญชีโดยอัตโนมัติ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อให้คุณเข้าถึงบริการ ตรวจสอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และสื่อสารเรื่องการใช้งานที่คุณติดต่อเข้ามา ข้อมูลธุรกรรมช่วยให้เราตรวจสอบการฝากถอน จับคู่รายการกับบัญชีสมาชิก และตอบข้อสงสัยเมื่อยอดหรือสถานะรายการไม่ตรงตามที่คุณคาดไว้ เราอาจใช้ข้อมูลการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคและพฤติกรรมที่อาจกระทบความปลอดภัยของบัญชี หากคุณเข้าร่วมข้อเสนอสำหรับสมาชิก เราอาจใช้ข้อมูลการฝาก ประเภทเกม และสถานะบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการพิจารณาเงื่อนไขของข้อเสนอนั้น เช่น โบนัสต้อนรับซึ่งต้องเป็นสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกและยังไม่เคยรับโบนัส เราไม่ถือว่าการสมัครสมาชิกเพียงอย่างเดียวทำให้ได้รับโบนัสโดยอัตโนมัติ การติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยอาจต้องใช้ข้อมูลรายการหรือข้อความก่อนหน้าเพื่อให้เราตอบคำถามต่อเนื่องได้ โดยเราพยายามใช้ข้อมูลให้สอดคล้องกับเหตุที่ได้รับมาและคำขอที่คุณแจ้ง
กลับไปสารบัญ ↑การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
เราอาจส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้เกี่ยวข้องกับการดำเนินรายการที่คุณเลือก เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เพื่อส่งคำขอ ตรวจสอบสถานะ หรือจัดการปัญหาธุรกรรม ข้อมูลที่ส่งต่อควรจำกัดอยู่กับสิ่งที่จำเป็นสำหรับงานนั้น เช่น ข้อมูลอ้างอิงรายการและรายละเอียดรับเงิน ไม่ใช่การเปิดข้อมูลบัญชีทั้งหมดให้ทุกช่องทางที่คุณไม่ได้ใช้ หากคุณติดต่อเรื่องเกม เราอาจต้องใช้รายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบปัญหาการเข้าใช้งาน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามคำขอที่มีผลตามกฎหมาย การจัดการข้อพิพาท หรือการปกป้องบัญชีและบริการจากการใช้โดยมิชอบ ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะเมื่อคุณใช้บริการ กรุณาอย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้ที่อ้างว่าจะดำเนินรายการแทนคุณ และติดต่อฝ่ายบริการของเราโดยตรงหากคุณสงสัยว่ามีบุคคลขอข้อมูลบัญชีเกินความจำเป็น
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การตอบคำถาม และการจัดการหน้าที่หรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาเก็บอาจต่างกันตามประเภทข้อมูลและเหตุที่ต้องใช้ เช่น ประวัติคำขอเกี่ยวกับบัญชีอาจมีความจำเป็นต่างจากข้อมูลที่ใช้คงสถานะการเข้าใช้งานบนเบราว์เซอร์ เราไม่ถือว่าข้อมูลทุกชนิดต้องเก็บในระยะเวลาเดียวกัน และจะพิจารณาความจำเป็นเมื่อวัตถุประสงค์เดิมสิ้นสุดลง หากคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังต้องใช้ตรวจสอบรายการที่ยังมีข้อสงสัย จัดการข้อพิพาท หรือปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การปิดบัญชีจึงไม่จำเป็นต้องทำให้ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดหายไปทันที หากต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลที่ยังคงอยู่หลังหยุดใช้บริการ โปรดแจ้งประเภทข้อมูลและบัญชีที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายบริการเพื่อให้เราตรวจสอบคำขอของคุณโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของเจ้าของบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและธุรกรรมโดยไม่เหมาะสม การตรวจสอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจต้องใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนรายละเอียดหรือสอบถามเรื่องการถอนเงิน ระหว่างใช้งาน คุณควรรักษารหัสผ่านและรหัสยืนยันไว้กับตนเอง ไม่ใช้อุปกรณ์สาธารณะโดยปล่อยให้บัญชียังคงเข้าสู่ระบบ และตรวจสอบข้อมูลรายการก่อนกดยืนยัน ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่รับประกันการป้องกันได้ทุกกรณี หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย ข้อมูลบัญชีเปลี่ยนไปโดยไม่ได้ดำเนินการ หรือมีคนขอรหัสยืนยันโดยอ้างชื่อเรา โปรดหยุดส่งข้อมูลและติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยทันที เราจะใช้รายละเอียดที่คุณแจ้งตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ โดยไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านในข้อความสนทนา การดูแลความปลอดภัยจึงรวมทั้งขั้นตอนของเราและการระมัดระวังของคุณขณะใช้บัญชี
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอทราบว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้ในเรื่องใด ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และสอบถามการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตนเอง โปรดระบุรายละเอียดที่พอให้เราเข้าใจคำขอ เช่น ข้อมูลติดต่อที่ต้องแก้ไขหรือรายการที่ต้องการตรวจสอบ แต่อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันมาพร้อมคำขอ หากเป็นข้อมูลธุรกรรม โปรดอธิบายรายการเพื่อให้เราแยกจากรายการอื่นได้ ก่อนดำเนินการกับคำขอที่อาจเปิดเผยหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี เราอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันผู้อื่นแอบอ้าง สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดเมื่อข้อมูลยังจำเป็นสำหรับธุรกรรมที่ค้างอยู่ ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เราจะพิจารณาคำขอตามลักษณะข้อมูลและเหตุที่เก็บรักษา และแจ้งสิ่งที่ทำได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อมูล โปรดอธิบายข้อกังวลให้ฝ่ายบริการตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
Cookie และเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงอาจใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน และข้อมูลที่ช่วยตรวจสอบปัญหาของเบราว์เซอร์ เมื่อคุณกลับมาใช้บริการผ่านโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเหล่านี้อาจช่วยให้ขั้นตอนต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องเริ่มใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงอาจช่วยให้เราสังเกตข้อผิดพลาดและตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ รวมถึงลบหรือปิดการใช้งานตามตัวเลือกของอุปกรณ์ การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือการคงสถานะบัญชีทำงานไม่ต่อเนื่อง และคุณอาจต้องกรอกข้อมูลอีกครั้ง โปรดระวังว่าการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หนึ่งไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบนอุปกรณ์อื่น หากสงสัยว่าข้อมูลการเข้าถึงของคุณถูกนำไปใช้ในเรื่องใด สามารถสอบถามฝ่ายบริการโดยระบุอุปกรณ์และลักษณะปัญหาที่พบ
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
บริการของ 9heng88 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มุ่งเก็บข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลอายุที่ถูกต้องเมื่อดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี หากจำเป็นต่อการตรวจสอบคุณสมบัติ เราอาจขอข้อมูลประกอบเพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีมีอายุถึงเกณฑ์ การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนแทนทำให้ยากต่อการคุ้มครองข้อมูลและตรวจสอบสิทธิของผู้ใช้จริง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีส่งข้อมูลให้เราหรือเข้าถึงบัญชี โปรดติดต่อฝ่ายบริการและแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ โดยหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกินความจำเป็นในข้อความแรก เราจะตรวจสอบบัญชีที่เกี่ยวข้องและพิจารณาการจัดการข้อมูลและการเข้าถึงตามเหตุที่พบ ควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันให้พ้นจากผู้ที่ยังไม่ถึงเกณฑ์อายุด้วย
กลับไปสารบัญ ↑การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับวิธีจัดการข้อมูลเมื่อบริการ กระบวนการบัญชี หรือช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงอาจมีผลต่อประเภทข้อมูลที่จำเป็น วัตถุประสงค์การใช้ หรือวิธีที่คุณส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของตน เราจะปรับข้อความนโยบายให้สอดคล้องกับการดำเนินงานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยคุณควรอ่านรายละเอียดอีกครั้งเมื่อกลับมาใช้งานหรือก่อนส่งข้อมูลสำหรับบริการที่ไม่เคยใช้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลของการเปลี่ยนแปลงต่อบัญชีหรือธุรกรรมที่ทำไว้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการและระบุเรื่องที่ต้องการสอบถาม เราจะพิจารณาคำถามตามรายละเอียดบัญชีและลักษณะรายการ ไม่ถือว่าการแก้ไขนโยบายเป็นเหตุให้เปลี่ยนเงื่อนไขโบนัสหรือสถานะธุรกรรมย้อนหลังโดยไม่มีขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ควรได้รับการพิจารณาตามเหตุและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ ติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทยของ 9heng88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โปรดแจ้งหัวข้อที่ต้องการให้ตรวจสอบ เช่น ข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง รายการฝากถอนที่มีข้อสงสัย หรือการเข้าถึงที่คุณไม่รู้จัก เพื่อให้เราตรวจสอบเรื่องที่ตรงกับคำขอ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่รายละเอียดบัญชีต่อสาธารณะหรือส่งรหัสผ่านและรหัสยืนยันในข้อความติดต่อ เมื่อคำขอเกี่ยวข้องกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล เราอาจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ โดยเฉพาะหากมีธุรกรรมหรือข้อมูลรับเงินเกี่ยวข้อง การให้รายละเอียดของปัญหาและข้อมูลติดต่อที่ใช้กับบัญชีจะช่วยให้เราติดตามเรื่องได้ตรงจุด หากคุณสงสัยว่ามีผู้แอบอ้างเป็นฝ่ายบริการ โปรดหยุดสนทนากับบุคคลนั้นและติดต่อเราผ่านช่องทางบริการที่คุณเข้าถึงจากบัญชีของตน
กลับไปสารบัญ ↑
